***유명 온라인 소셜 미디어 - B2B 커스터머 서포터 모집***
Teleperformance***유명 온라인 소셜 미디어 - B2B 커스터머 서포터 모집***
Job Description
Key Skills
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Job Code : MG-MT-CS- KR-OCT-001
Location
One Precint, Penang Malaysia
*Work at office
Shift
07am-10pm / 8 hrs work per day / 5 days work for week
* 이 업무는 주로 챗팅과 메일이 주 업무 이며, 전화는 거의 없습니다*
~간단설명
- 현지의 건강보험, 입국시 편도 항공권과 일주일간 호텔제공
- 초보자도 업부가 가능하도록 트레이닝 지원과 다양한 커리어 성장의 기회
~주요업무
- 전세계 유명 브랜드의 프록젝트에서 고객 대응 업무를 해 보실 의향이 있으신 분
- 타자도 빠르고 새로운 환경에 적응이 빠르신 분
- 긍정적으로 모든 상황에 적극적으로 대응하면서 팀워크가 가능하신 분
- 고객들의 문제점들을 이해하면서도 섬세하고 친절한 대응이 가능하신 분
- 고객들의 문제점들을 파악 후, 회사 내 규정에 따라 빠른 안내가 가능하신 분
~지원을 적극적으로 환영하는 인재대상
- Must be Topik 6 above Korean / 혹은 반드시 한국인 국적을 소유 하신 분이어야만 합니다. (업무 내용상 간단한 영어도 소통 가능 하셔야 합니다.)
- 소셜미디어 관련 업 지식 혹은 경험이 있거나 고객지원 경험이 있으신 분
- 상황을 빠르게 이해하고 분석 후, 문제 처리 능력이 있으신 분
- 호스피탈리티 업계에서 종사 경험이 있으신 분
- 위의 경력자등과 전혀 무관 하지만, 간단한 의사소통이 영어로 가능하며, 말레이시아 페낭에서 2년이상 종사 근무를 하실 의향이 있으신 분,
Role
Customer Service Executive -Chat
Timings
Rotational Shifts (Permanent)
Industry
BPO
Work Mode
Work from office
Process
Chat
Functional Area
ITES / BPO / Customer Service
Note: Myglit doesn't charge any money from candidates. If you have been asked to pay money to get this job then report to us immediately at support@myglit.com.
Interview Tips
- Giving the VNA round?
- What are the most important skills you acquired as a Soft Skills/VNA trainer?
- How would you handle an irate customer?
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